用 Tower 实现管理理念——咕咚网产品经理徐天翔访谈记

作为国内最早涉足智能运动健康可穿戴设备和服务的领军企业,咕咚网目前已有数千万注册用户,其核心产品之一即是国内目前最受欢迎的运动健身减肥 APP ——「咕咚运动+」。身为「咕咚运动+」的产品经理,徐天翔是这样描述他的管理理念的:「主动、合力完成目标,这是我想要的团队氛围。」

对于 IT 行业的产品,看上去一个简单功能的改造,涉及到的环节都不少。首先,徐天翔与团队 leader 需要确认好各团队的大致分工以及具体任务。分配好各团队的具体任务之后,徐天翔不只是希望仅仅自己能随时把握各个团队的工作进展,他还期待各团队之间也能随时保持密切关注,了解各个团队中的其他同事正在做什么,随时做好协作准备。为了达成上述目标,徐天翔必须要借助现在流行的团队协作软件来帮助自己,在尝试了主流的各种工具之后,他选择了 Tower 作为团队的协作工具。为什么是 Tower ?「Tower 足够的简洁,实用,不需要复杂的培训,人人都能很快的上手」。

如何使用 Tower 进行团队协作,徐天翔是从以下几个方面入手的:

1. 需求讨论

徐天翔和他的团队首先在 Tower 中发起相关问题的讨论,进行需求分析,商讨可能的解决方案。团队中的每个成员都可以加入到这场讨论当中,提出自己的意见,Tower 会忠实清晰的记录决议形成的全过程。

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2. 决议确认

讨论过程中形成的决议及确定的产品需求,徐天翔都是在 Tower 中创建文档进行记录,Tower 的在线文档支持多人编辑,查看历史版本,多版本对比,做到一目了然。

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3. 任务分配

明确了产品需求和工作目标之后,徐天翔会在 Tower 中给各团队 leader 指派具体任务,leader 们则会将这些任务向自己的团队成员进一步分派。从任务分配的层面,徐天翔如此点评:「Tower 是很简单好用的团队 Todolist」。

从讨论需求,到任务分配,再到功能完成,每个人都能清晰的知道自己需要做什么,以及为什么需要做。譬如研发团队的 leader 练帅波,他很赞赏 Tower 最新改版的「我自己」页面,任务可以根据他的时间安排随意拖动,按照完成的时间要求分别安排到四个不同的时间段,每天看看「我自己」页面,可以很直观的了解有哪些任务需要自己去完成,或是需要分配给自己的团队成员。

4. 项目跟踪

而对徐天翔来说,Tower 更妙的地方在于项目进度跟踪。「这是我最喜欢 Tower 地方。从前我每天需要花 30 到 60 分钟,召集齐八九个人一起开会,要不就只能一个个的去谈,这是非常可怕的时间浪费,Tower 降低了我和大家的工作量。」只需要点击一下项目页面右上方的「待处理任务」,便能迅速浏览每天项目的推进情况。

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5. 信息共享

Tower 透明开放式的设计也帮助了各个团队主动去关注别人的进度,「譬如研发和UI设计师之间的配合,研发和服务器之间的配合等等」,通过查看 Tower 的「回顾」就能了解彼此的进展情况。而在项目推进的不同阶段,任务不但能以转派的方式在团队各个成员之间流转,还能在评论任务时通知其他同事来关注和支持。

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通过以上 5 个方面,徐天翔使用 Tower 让各个团队成员可以实现主动关注、主动配合的协作,根据同事的进展提前做好准备,这样可以缩短项目完成时间。「这种大家一起主动合力完成一个产品的感觉,其实很美妙」。咕咚网的创始人兼 CEO 申波曾说,他希望正确的工具能把握在正确的人手中,唯有如此,方能发挥团队每个成员最大的作用,徐天翔和 Tower,正是他目前所需要的一种组合。