一个任务为什么不能指派给多个人?

Tower 的任务不能分配给多人,如果你需要指派完全相同的任务给多个人来做完成,那么我们建议你使用检查项功能,在一个任务下分别指派任务给每个成员。

Tower 为何选择这样一种看起来麻烦的设计方案,这是因为你也许会在指派相同任务给多人后遇到这样的麻烦:

  1. 责任人不明确,任务延误时相互推诿责任。
  2. 容易造成浪费。处理这样的任务时,由于我和另一位同事都不知道对方已经开始进行,所以发生我们各自花了 1 个小时去处理的情况,结果造成公司资源的浪费。

所以,为了明确责任,避免沟通问题,我们选择任务只能分配给唯一负责人的设计方案。但是这并不意味着每个任务只能由一个人完成,可以用修改任务负责人的方式,将任务在多人间流转,也可以用评论通知更多的人的方式,让其他同事协作任务负责人来完成任务。

如果你发现用评论通知和任务流转的方式都无法解决任务多人协作问题,那很有可能是你的任务太大,已经大到无法有效跟踪和协作了,试试将任务拆分得更细一点并分配给具体的负责人,通过任务粒度的细化,你可以看到更有效率更清晰的执行过程,让你的项目管理更有效。

以下是我们团队在使用 Tower 协作中的一些经验,希望对你们团队也有启发:

1. 不同技能的人协同完成一件事

把任务按技能拆分,让每一个人各自负责自己的任务。

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2. 同一件事需要多人流转完成

当A完成后一部分工作后,可以将任务转派给 B,保证任务始终有人负责,不会中途掉链子。

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3. 完全相同的任务,需要多人来做

如果需要精确追踪每个人的完成情况,就为每个人单独创建任务。如果是不需要精确追踪,可以使用讨论或者日历来一次性通知到多人。

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4. 某个任务池,需要多人来完成

我们会用「抢单」模式,每个人根据自己的工作进展,把一些任务的负责人改成自己,告诉大家这事我在负责,避免分配冲突。

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